网上购物退款不退货违法案例

咱们受一个深圳电商平台委托，网上购物退款不退货违法案例，李先生在网上买了个5万元的电动自行车。咱们深圳债务公司受那个店铺的商家委托，来给客户沟通一个赔偿的问题。但是这个商家平台现在已经报了警了，但是延展到一个阶段的时候，因为在一些特定的管辖权的问题上没办法，所以说呢，这个事儿就被搁置下来了。但是购买电动车客户在网站上发布负面言辞，给咱们委托人带来很大程度上一个损失。

咱们作为一个专业深圳债务公司，我们是依据法律为准则去决问题的，不是来找欠款人吵架的，根据刑法270条规定，已经严重构成了侵占罪了。购买电动车不满意，咱们委托人把电动车款已经退还，客户应该退还电动车，就是法律层面的浅薄的知识，经过我门讨债公司调查，发现那个品牌的电动车在国内售价并不算高，里面那个品牌都是很值钱。

购买人说电动车变速器不好用，导致摔了一跤，因为购买人操作不当，使用方法错误，造成了一些损伤。因为咱们深圳债务公司宗旨还是希望帮助更多的消费者来维护权益。但是，当咱们真正的介入了解这件事情以后，客服窗口也看到了电动车安装使用要求都讲明了，购买人在下面也回复了，已知知道了解了，但是，购买人在使用的过程当中完全没有按照那个电动车的操作方法去使用。购买人花多少钱买什么东西，这个不在法律国家范围之内。你想买什么，那是你的权利。

但是我的委托人跟你们沟通记录里面详细写明了，他只要求把位置发给他，他自己安排人，自己安排把车拿回去，把钱给你们退掉，你们购买人当时表示同意方案，平台把款项给你们退回来，但是商品你们却拒绝向商家退回。你们拒绝把商品退回，商品现在还在你们家里扣着，但是5万元你们给拿回来了，知道吗？

购买人利用自己的资源，利用网络的平台，把这个事儿给他颠倒黑白了。对于我委托人所经营的这个品牌带来很大损失，你们并诽谤我委托人全部都是摘字摘句的，你们只挑对你们有利的说出来了，现在退款不退货，你们货没有退，又给我的委托人商品品牌带来几十万损失，网上煽动各种不实的言论，包括他店铺的名称，包括自行车的品牌、厂家名称等等都产生了很大很大的影响。依据我委托人的诉求，5万元的名誉和精神损失费，这个也是一分钱不能少的。依据你们在网络上所散布的所有的谣言，所有的不实的信息。对我委托人店铺的商家，包括对电动车的品牌，厂家已经造成很大很大影响。

我的委托人只是念在你们购买人年龄比较大，没有给你们过多的追求，但不代表他是好欺负的。你们虽然付了钱，但是你不要忘了，你们该有的赔偿人家给你了，你该有的退款人家退给你了，但是货品却还在你们手里扣着不退给人家。第二，你们在网上煽动各种不实的言论，造成违规的的收益，电商平台的店铺后台收益下降了30%，你给我算的是多少钱？这些损失是我委托人、还有他的品牌方来承担的。如果说这个品牌方往下深究下去，其码有几十万的损失费，你们是拿不出来的，知道吧。

法律不会因为你是女人，他是男人，就给你网开一面，根据刑法313条规定，有能力偿还，拒不偿还的这。你们还有3~7年的有期徒刑。是你们一而再，再而三的逼人家，甚至打商家投诉电话投诉人家。你们只考虑你们自己那点儿蝇头小利，如果你不想履行，我们把商家所有的赔偿信息全部列出来，该赔多少钱一分不少，你自己想明白，该怎么去做你自己想清楚。这个是电动车商铺银行卡号，你按照这个银行卡号直接往里面转就可以了。如果不提高重视的话，你将来总会有一条法律那把钢刀扎在你们脖子上，我希望你们好自为之。后经过我深圳催收公司的处理，购买方退还了电动车并赔偿了5万元损失费。